Nguyên tắc tối thiểu
Dữ liệu được xử lý theo mục đích rõ ràng, ưu tiên thông tin cần thiết cho tài khoản, bảo mật, giao dịch và hỗ trợ người dùng.
Quyền riêng tư và dữ liệu
7ps Chính sách bảo mật
Chính sách này giải thích cách 7ps thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của người dùng tại Việt Nam khi truy cập website, đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng các dịch vụ liên quan.
Mục tiêu là giúp bạn hiểu rõ loại dữ liệu nào có thể được xử lý, vì sao dữ liệu đó cần thiết và bạn có những lựa chọn kiểm soát nào.
dữ liệu tài khoản
cookies
giao dịch VND
quyền người dùng
Dữ liệu được thu thập
7ps có thể thu thập thông tin tài khoản do người dùng cung cấp, bao gồm tên đăng nhập, số điện thoại, thông tin xác minh và các dữ liệu cần thiết để quản lý hồ sơ. Khi bạn truy cập bằng thiết bị di động hoặc trình duyệt, hệ thống có thể ghi nhận loại thiết bị, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP, thời gian truy cập và trạng thái phiên đăng nhập.
Nếu bạn sử dụng chức năng liên quan đến thanh toán nội địa hoặc giao dịch VND, nền tảng có thể xử lý dữ liệu giao dịch như số tiền, thời điểm, trạng thái xử lý, mã tham chiếu hoặc thông tin ngân hàng/ví điện tử cần thiết để đối chiếu. Ví dụ, một giao dịch 100.000 ₫ có thể cần được lưu cùng thời gian tạo lệnh và kết quả xác minh.
Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu sử dụng như chuyên mục đã xem, lựa chọn cài đặt, phản hồi hỗ trợ và tương tác với khuyến mãi để cải thiện trải nghiệm.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu được dùng để tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, vận hành dịch vụ, xử lý giao dịch, trả lời yêu cầu hỗ trợ và duy trì an toàn nền tảng. 7ps cũng sử dụng dữ liệu kỹ thuật để phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn lạm dụng, bảo vệ hệ thống và giảm rủi ro gian lận.
Thông tin sử dụng có thể giúp cải thiện giao diện tiếng Việt, tối ưu tốc độ tải trên Android, iOS, Chrome hoặc Safari và sắp xếp nội dung phù hợp hơn với người dùng Việt Nam. Dữ liệu khuyến mãi hoặc tương tác chuyên mục được xử lý nhằm kiểm tra điều kiện, ghi nhận trạng thái và tránh nhầm lẫn khi người dùng liên hệ hỗ trợ.
Không bán dữ liệu cá nhân
Chính sách của chúng tôi không nhằm bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Việc chia sẻ, nếu có, chỉ phục vụ vận hành, tuân thủ, bảo mật hoặc xử lý yêu cầu hợp lệ theo phạm vi cần thiết.
Cookies và dữ liệu theo dõi
Cookies là tệp nhỏ giúp website ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị, trạng thái bảo mật và một số thông tin cần thiết cho trải nghiệm ổn định. 7ps có thể sử dụng cookies phiên, cookies chức năng và cookies phân tích nội bộ để nhận biết lỗi truy cập, cải thiện tốc độ và đo lường cách người dùng di chuyển giữa các chuyên mục.
Người dùng có thể điều chỉnh cookies trong trình duyệt. Tuy nhiên, nếu chặn toàn bộ cookies, một số chức năng như đăng nhập, ghi nhớ phiên hoặc xác minh bảo mật có thể hoạt động không ổn định. Bạn nên cân nhắc giữa quyền riêng tư và tính khả dụng của dịch vụ.
| Loại dữ liệu | Mục đích | Kiểm soát của người dùng |
|---|---|---|
| Cookies phiên | Duy trì đăng nhập và bảo mật phiên | Xóa trong trình duyệt sau khi sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị | Phát hiện lỗi, tối ưu mobile | Quản lý quyền trình duyệt và thiết bị |
| Dữ liệu giao dịch | Đối chiếu trạng thái VND | Yêu cầu kiểm tra qua hỗ trợ |
| Dữ liệu sử dụng | Cải thiện chuyên mục và FAQ | Hạn chế bằng cài đặt trình duyệt |
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
7ps áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không phù hợp. Các biện pháp có thể bao gồm kiểm soát quyền truy cập, giám sát đăng nhập bất thường, mã hóa kết nối và quy trình xác minh khi xử lý yêu cầu nhạy cảm.
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích vận hành, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi có thể xóa, ẩn danh hoặc lưu trữ theo chính sách nội bộ phù hợp.
Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Vì vậy người dùng nên đặt mật khẩu mạnh, không chia sẻ OTP, không đăng nhập trên thiết bị lạ và đăng xuất sau khi sử dụng máy công cộng.
Bảo mật cùng người dùng
Việc bảo vệ dữ liệu là trách nhiệm chung: nền tảng duy trì kiểm soát kỹ thuật, còn người dùng cần bảo vệ thiết bị và thông tin đăng nhập của mình.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Trong một số trường hợp, 7ps có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, xử lý thanh toán, chống gian lận, hỗ trợ khách hàng hoặc đơn vị xác minh theo yêu cầu vận hành. Việc chia sẻ được giới hạn theo mục đích cụ thể và chỉ trong phạm vi cần thiết.
Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp, ngăn chặn hành vi lạm dụng hoặc xử lý tranh chấp. Các bên thứ ba có thể áp dụng tiêu chuẩn riêng, nhưng chúng tôi ưu tiên làm việc với đối tác có cam kết bảo mật phù hợp.
Quyền và lựa chọn của người dùng
Người dùng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin tài khoản nếu phát hiện dữ liệu không chính xác. Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, tùy thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ, giao dịch đang xử lý hoặc yêu cầu pháp lý liên quan.
Bạn có thể kiểm soát dữ liệu bằng cách cập nhật thông tin đăng nhập, điều chỉnh cookies, hạn chế quyền trình duyệt và liên hệ bộ phận hỗ trợ khi cần kiểm tra hồ sơ. Các yêu cầu về dữ liệu cần cung cấp đủ thông tin xác minh để tránh tiết lộ dữ liệu cho người không có quyền.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi dịch vụ, công nghệ, yêu cầu vận hành hoặc quy định pháp lý thay đổi. Phiên bản mới sẽ được công bố trên trang này và có hiệu lực theo thời điểm hiển thị. Người dùng nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi đăng ký, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch VND.
Nếu có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, quyền kiểm soát thông tin, cookies hoặc bảo mật tài khoản, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email được hiển thị trong footer: [email protected]. Khi gửi yêu cầu, vui lòng mô tả vấn đề rõ ràng, không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP và chỉ cung cấp thông tin cần thiết cho việc xác minh.